Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines
Alle angebotenen Bücher sind vollständig und, wenn nicht anders vermerkt, in gutem Zustand. Unbedeutende Mängel und Gebrauchsspuren sind nicht immer angegeben, aber stets im Preis berücksichtigt. Das Angebot ist freibleibend. Die Versandkosten (Porto) werden der Käuferin oder dem Käufer berechnet.
Durch unsere Auftragsbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
Sollte es Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen geben, kontaktieren Sie uns bitte per Mail: info@buch-antiquariat.ch.

Zahlungsbedingungen
Für Bestellungen gegen Rechnung gewähren wir eine Zahlungsfrist von 15 Tagen. Bei Erstbestellungen behalten wir uns eine Lieferung nach Vorauszahlung vor.
Bei Zahlungsverzug erlauben wir uns, Ihnen ab der 2. Mahnung den Betrag von CHF 10.- pro Mahnung und alle weitere Unkosten in Rechnung zu stellen.

Rücknahme
Bei begründeter Beanstandung kann die Ware nach Rücksprache innert 14 Tagen zurückgesendet werden.
Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die gesamten Kosten.
Bei Rücksendungen muss die Rechnung beigelegt werden.
Eine Beschädigung auf dem Transportweg muss uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Sonst erlischt der Anspruch auf eine Gutschrift. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.

Allgemeine Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb werden Ihre personenbezogenen Daten stets vertraulich und immer entsprechend der aktuellen gesetzlichen Datenschutzvorschriften behandelt. Mit dem Besuch unserer Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der folgenden Beschreibung einverstanden.

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles beim Besuch unserer Website
Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Sicherstellung des einwandfreien Betriebs der Website) erheben wir Daten über Zugriffe auf den Server, auf dem sich unsere Website befindet (sogenannte Server Logfiles). In diesen Logfiles werden Informationen gespeichert wie der Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp (inkl. Version), das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) erhoben und solange gespeichert, wie dies zu Beweiszwecken erforderlich ist. Hierbei handelt es sich um anonyme Daten, die von uns lediglich dazu genutzt werden, um unseren Webauftritt zu optimieren und unseren Kunden somit ein besseres Online-Erlebnis liefern zu können.

Verweise und Links
Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Websites (durch sogenannte Hyperlinks) die ausserhalb unseres Verantwortungsbereiches liegen, übernehmen wir keine Haftung. Wir erklären hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten haben wir keinen Einfluss. Daher distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten /verknüpften Seiten, die nach unserer Linksetzung verändert wurden. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.

Umgang mit personenbezogenen Daten
Unter Personendaten verstehen sich alle Angaben, die sich auf eine bestimmte bzw. bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Unter bearbeiten versteht sich jeglicher Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Beschaffen, Bekanntgeben, Speichern, Löschen, Verändern, Verwenden oder Vernichten von Personendaten. Wir vom bibliopolium ag /antiquariat peter petrej bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Daten werden von uns ausschliesslich behandelt wenn:
> wir ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt bekommen haben
> zur Abwicklung eines Vertrages mit Ihnen die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist
> aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung die Verarbeitung Ihrer Daten notwendig ist
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte -abgesehen von den oben genannten Zwecken- findet nicht statt.

Speicherdauer Ihrer Daten
Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie es für uns erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke zu erfüllen. Darüber hinaus bewahren wir Ihre Daten für einen zusätzlichen Zeitraum auf, der erlaubt oder erforderlich ist, um unter anderem unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen. Wir werden Ihre Daten löschen, wo auch immer und wann auch immer es das geltende Recht erfordert.

Auskunftsrecht der Nutzer
Als Nutzer haben Sie jederzeit das Recht auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die über Sie gespeichert wurden. Zusätzlich haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht) und Widerspruch der künftigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Sie können dies über eine E-Mail an info@buch-antiquariat.ch tun.

Cookie Nutzung
Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Informationen zur Verwendung und Reichweite unserer Website zu messen. Dies geschieht auf Basis eines berechtigten Interesses (Optimierung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Nutzererfahrung). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Dies gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Sie können die Verwendung von Cookies auf unserer Website und/oder Drittanbietern jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder individuell erlauben/blockieren. Beachten Sie bitte, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass Sie gewisse Funktionen unserer (und anderen) Seiten nicht mehr in gleichem Mase verwenden können.

SSL Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Newsletter
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich von unserer Mailingliste abmelden.

Verwendung von Google Tag Manager
Innerhalb unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. Im europäischen Raum ist hierfür das in Irland sitzende Unternehmen "Google Ireland Limited" zuständig. Mithilfe des Google Tag Managers verwalten wir diverse Code-Schnipsel unterschiedlicher Tracking Tools. Diese Codeschnipsel bezeichnet man im Fachjargon als “Tags”. Meistens stammen diese von Google Produkten wie z.B. Google Ads, GA4 aber auch Social Media Tags (wie Pinterest und Facebook) können innerhalb des Tag Managers verwaltet werden. Diese sammeln dann Browserdaten, setzen Cookies oder können Nutzer über Websites hinweg verfolgen. Wir verwenden den Tag Manager in unserem Unternehmen, um diese Code-Schnipsel an einem zentralen Ort verwalten und steuern zu können. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies oder speichert Daten; er dient praktisch als Verwalter der darin enthaltenen Tags. Die Daten werden von den einzelnen Tags, die verwaltet werden, gesammelt. Welche Daten diese jeweiligen Tags sammeln, können Sie den jeweiligen Abschnitten zu den verschiedenen Tools in dieser Datenschutzerklärung entnehmen. Die Daten, die hierbei von Google gespeichert werden, befinden sich meist auf den eigenen Google Servern, die auf der ganzen Welt verteilt sind. Die meisten davon befinden sich jedoch in den USA. Unter dem nachfolgenden Link erfahren Sie, wo sich die Server befinden: Datacenters Locations >>

Verwendung von Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. Zur Deaktivierung von Google Analytiscs stellt Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein Browser-Plug-In zur Verfügung. GA verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern. Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unseres Website Angebots durch Google. Die durch den Cookie erfassten Informationen über die Nutzung unserer Seiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf unserer Website aktiv. Die von GA gesammelten Daten verwenden wir, um Analysen auf Benutzer- und Userverhalten zu erstellen und daraus resultierend unsere Website zu optimieren und damit das Nutzererlebnis auf unserer Website besser zu gestalten. Die gesammelten Daten werden jederzeit vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können den Einsatz von GA durch die Installation eines einfachen Browser-Addons jederzeit deaktivieren. Das Addon finden Sie unter dem folgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=de.

Verwendung von Google Ads
Innerhalb unserer Website nutzen wir das Google Conversion-Tracking. Das bedeutet, dass wenn Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Website gelangen, von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt wird. Diese Cookies verlieren nach einer vordefinierten Dauer ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website erneut und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und von dieser weitergeleitet wurden. Cookies sind je nach Kunde unterschiedlich, jeder erhält ein individuelles. Mithilfe dieses Conversion (Cookie) Tracking erfahren wir die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Anzeige geklickt haben und zu einer entsprechenden Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine persönlichen Informationen, so dass Sie als Person nicht identifiziert werden können. Wünschen Sie kein Tracking, können Sie ein Do Not Track Cookie setzen oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von bestimmten Domainen blockiert werden.

Verwendung von Bing Ads
Neben Google Ads verwenden wir zudem Bing Ads. Der Anbieter hier ist das amerikanische Unternehmen Microsoft Corporation. Ebenfalls wie bei Google, gelangen Sie bei Bing Ads über geschaltete und unsererseits bezahlte Anzeigen auf unsere Website, wodurch von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt wird. Mithilfe dieses Cookies können wir erkennen, dass Sie auf Anzeige geklickt haben und welche entsprechenden Seiten Sie auf unserer Website besucht haben oder ob Sie bestimmte Aktionen durchgeführt haben, wie z.B. ein PDF heruntergeladen haben. Auch hier werden keinerlei persönliche Informationen geteilt, so dass Sie als Person nicht identifiziert werden können. Wünschen Sie kein Conversion Tracking, können Sie dies in Ihren Browsereinstellungen einstellen.

Verwendung von Social Media Tools
Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Welche dies genau sind, finden Sie weiter unten in diesem Abschnitt. Soziale Netzwerke wie Facebook und Co. können Ihr Nutzerverhalten analysieren, wenn Sie deren Website oder Websites mit integrierten Social-Media-Inhalten besuchen. Die Datenerfassung erfolgt automatisch, wenn Sie über die App oder den Browser mit Ihrem Benutzerprofil angemeldet sind. In manchen Fällen (um ihr Verhalten ausserhalb von Facebook zu tracken) kann die Datenerfassung dann auch durch den Einsatz von Cookies (die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden) oder durch die Erfassung Ihrer IP-Adresse erfolgen. Mithilfe dieser erfassten Daten ist es uns möglich, Ihnen interessenbezogene Werbung in- und ausserhalb von Social Media Plattformen anzuzeigen. Sofern Sie einen Account auf den jeweiligen Plattformen besitzen, kann Ihnen die Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf welchen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren. Die von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für Ihre Speicherung entfällt, wir von Ihnen persönlich zur Löschung aufgefordert werden oder Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Auf die Speicherdauer der Daten, die von den Betreibern der jeweiligen sozialen Netzwerke zu deren eigenen Zwecken gespeichert werden haben wir keinen Einfluss. Für mehr Informationen dazu, besuchen Sie bitte die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Von uns verwendetet soziale Netzwerke inkl. deren Datenschutzerklärung:
> LinkedIn: Wir besitzen ein Profil bei LinkedIn Incorporated, mit Sitz in Sunnyvale (Kalifornien) in den USA. Die Datenschutzrichtlinien von LinkedIn finden Sie hier: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
> Xing: Wir besitzen ein Profil bei der sozialen Plattform Xing, welche von New Work SE mit Firmensitz in Hamburg betrieben wird. Die Datenschutzrichtlinien von Xing finden Sie hier: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Kontaktformular
Wir bieten auf unserer Website allen Besuchern die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular zu kontaktieren. Bei der Verwendung der entsprechenden Formulare werden personenbezogene Informationen wie Name, E-Mail-Adresse sowie die entsprechenden Mitteilungen erfasst und gespeichert. Wir verwenden diese Informationen zum Bearbeiten der eingehenden Anfragen und Bestellungen bzw. zum Filtern von Spam-Anfragen. Durch das Ausfüllen des Kontaktformulars werden Ihre Daten augenblicklich an uns per E-Mail weitergeleitet und in unserem CRM-System gespeichert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und vertraulich behandelt.

Zürich, September 2023, Peter Petrej